🌸 HƯỚNG DẪN ĐẶT HÀNG & THANH TOÁN TẠI HOA TƯƠI BÌNH DƯƠNG 🌸
I. CÁCH THỨC ĐẶT HÀNG
1️⃣ Làm sao để mua hàng tại hoatuoibinhduong.top?
Quý khách có thể đặt hoa theo các cách sau:
📌 Đặt hàng trực tiếp tại website: hoatuoibinhduong.top
📌 Gọi Hotline: 0938.861.319 để được tư vấn và đặt hàng nhanh chóng.
2️⃣ Nên đặt hoa trước bao lâu?
⏳ Chúng tôi khuyến khích quý khách đặt trước 24h để đảm bảo chất lượng dịch vụ tốt nhất.
⏳ Một số mẫu hoa đơn giản có thể đặt trước 1 - 2 giờ và chúng tôi sẽ cố gắng đáp ứng.
3️⃣ Xác nhận đơn hàng như thế nào?
📩 Khi đặt hàng thành công, quý khách sẽ nhận được email xác nhận chi tiết đơn hàng.
📞 Chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại hoặc email để xác nhận lần cuối trước khi giao hàng.
4️⃣ Sản phẩm có đảm bảo chất lượng không?
✅ Tất cả sản phẩm từ các đại lý và nhà cung cấp đều được chọn lọc & cam kết chất lượng.
✅ Nếu có bất kỳ vấn đề nào, quý khách vui lòng liên hệ Hotline: 0938.861.319 để được hỗ trợ ngay.
✅ Trong trường hợp thiếu nguyên liệu hoa, chúng tôi sẽ chủ động liên hệ tư vấn phương án thay thế.
5️⃣ Có cần đăng ký tài khoản để mua hàng không?
🔹 Không bắt buộc đăng ký, khách hàng vẫn có thể đặt hàng bình thường.
🔹 Tuy nhiên, đăng ký tài khoản giúp quý khách nhận được các chương trình khuyến mãi & chăm sóc khách hàng tốt hơn.
II. CÁCH THỨC THANH TOÁN
6️⃣ Có những phương thức thanh toán nào?
💳 Thanh toán trực tiếp khi nhận hàng (COD).
🏦 Chuyển khoản ngân hàng.
🌍 Thanh toán online qua các cổng thanh toán điện tử.
📌 Chi tiết hướng dẫn tại: Hướng dẫn thanh toán trên website.
7️⃣ Tôi cần đặt hoa gấp nhưng chuyển khoản qua ngân hàng mất thời gian, phải làm sao?
📷 Chỉ cần chụp ảnh hoặc scan phiếu chuyển tiền gửi cho chúng tôi để xác nhận nhanh chóng.
8️⃣ Trường hợp nào sẽ tính thêm phí vận chuyển?
🚛 Miễn phí vận chuyển tại các khu vực có đại lý của hoatuoibinhduong.top.
🚛 Nếu giao đến các khu vực xa, phí vận chuyển sẽ tính theo khoảng cách từ trung tâm tỉnh đến địa điểm nhận.
9️⃣ Thời gian làm việc của cửa hàng?
🕗 Làm việc tất cả các ngày trong tuần.
📞 Hỗ trợ 24/7 qua Hotline: 0938.861.319 ngoài giờ làm việc.
🔟 Có thể hủy đơn hàng không?
✅ Được hủy trước 4h đối với khu vực TP.HCM & trước 12h đối với các tỉnh khác.
✅ Nếu đơn hàng đã được thực hiện, sẽ không thể hủy.
1️⃣1️⃣ Làm sao đảm bảo người nhận nhận đúng hoa?
📲 Chúng tôi sẽ xác nhận qua Zalo, SMS… sau khi hoàn thành đơn hàng.
1️⃣2️⃣ Có thể kiểm tra sản phẩm trước khi giao không?
📷 Quý khách có thể yêu cầu người nhận chụp ảnh sản phẩm.
📷 Nếu cần shop hỗ trợ chụp ảnh trước khi giao, vui lòng liên hệ trước (có thể có phí dịch vụ).
1️⃣3️⃣ Tôi không biết chọn hoa phù hợp, có được tư vấn không?
💬 Cách 1: Nhấn vào Zalo tư vấn trực tuyến trên website.
📞 Cách 2: Gọi Hotline: 0938.861.319 để được tư vấn nhanh chóng.
III. CÁC CÂU HỎI THƯỜNG GẶP
1️⃣4️⃣ hoatuoibinhduong.top giao hoa ở đâu?
🚚 Chúng tôi giao hoa toàn quốc và cả quốc tế theo yêu cầu.
1️⃣5️⃣ Muốn hợp tác cung cấp sản phẩm thì làm sao?
🤝 Nếu bạn muốn trở thành đối tác cung cấp hoa, hãy gửi email hoặc gọi Hotline: 0938.861.319 để biết thêm chi tiết.
1️⃣6️⃣ Tôi muốn giới thiệu bạn bè đặt hoa tại hoatuoibinhduong.top?
📢 Bạn có thể gửi link website qua Zalo, Facebook hoặc các mạng xã hội khác để bạn bè cùng trải nghiệm dịch vụ.
💖 Chúng tôi luôn trân trọng sự tin tưởng và ủng hộ của quý khách!
📞 Hotline đặt hoa nhanh: 0938.861.319
📍 Website: hoatuoibinhduong.top
💐 Hoa Tươi Bình Dương – Trao gửi yêu thương qua từng cánh hoa! 🌿✨
#HoaTuoiBinhDuong #DatHoaOnline #ThanhToanNhanhChong
